bob综合游戏COVID-19:是时候“追随爱”了!

“跟爱走”是新冠肺炎危机期间创意文化企业的有效策略。bob综合游戏我是什么意思?我们与客户、客户和观众的关系是任何创意业务的核心。我们已经和他们建立了关系,有时是在几年之后,所以他们已经了解、喜欢和信任我们。就像好朋友一样,他们在危机中更重要。

为了应对新冠肺炎,许多创意和文化企bob综合游戏业正在暂时性地或(在某些情况下)永久性地转向新的产品和服务。当我们这样做的时候,我们需要测试新的产品和服务,以获得快速和明确的反馈。现有客户可以在这方面帮助我们。此外,他们可以向新客户传播信息。在某种程度上,你的老客户是你最有效的“营销部门”。通过“口碑”营销,一个好的客户会带动另一个,然后是另一个。他们对我们的爱(至少是我们的创意产品和服务)通过这些联系传播开来。我们应该追随这种热爱,因为通过一个快乐的客户的个人推荐来赢得一个新客户,比转化一个冷淡的潜在客户要容易得多。

在COVID-19危机期间,我的营销书中的这段摘录已免费出版。bob综合游戏

(这是第44条。另外还出版了其他63节在这里。)

《追逐一只兔子:企业成功的战略营销》(Chase One Rabbit: Strategic Marketing for Business Success)。创意企业家的63个秘诀、技巧和故事可得到作为一个电子书,有声书和平装本。


按照爱

小时候,我妈妈告诉我:“这是不是你知道什么,而是你知道谁的问题”。在我20岁出头的我创办了一个企业,当然,进行了一些广告和促销活动。后来,我管理的其他业务,包括国际图书发行和销售的公司。然后我去商学院读很多的营销书籍,并通过复杂的营销策略和理论迷住了。他们中的一些我付诸实践。现在,许多年过去了,我已经兜了一圈,又回到了结论,在许多方面,这是不是你知道什么,但你知道,事情谁。

尽管所有的花哨的营销通信技术,业务基本上是关于之间的连接。公司不做生意,品牌不做生意。这是做生意的。

为了与你做生意,人们需要知道,喜欢和信任你。当然,在何种程度上,这是与业务类型真实变化。对于一个完全客观的业务,或许在其中的交易是在网上,没有任何个人通信无论如何,那也没关系。然而,如果需要某种个人关系,共同提供的产品,这非常重要。所以这也适用于绝大多数的服务,同时也产品,该客户是在一些涉及道路。它事关重大,如果交易涉及与客户个人通信。

如果你的业务是私人的,它需要客户了解、喜欢和信任你。通过其他客户的口口相传,或推荐信,或其他方式,最好能传达这一点。在这种情况下,你最宝贵的促销资产是你的客户基础,那些已经了解你、喜欢和信任你、亲眼目睹你交付产品的人。这些人能以一种比我们对自己的任何评价都更可信的方式,真实地宣传你有多好。

使用这些关系。

其实要求客户向你推荐。奖励他们为合适。这可能是为他们提供他们推荐新作佣金的问题,但有时这是没有必要的,甚至可能会适得其反。通常情况下,一个真诚的感谢您或帮助一个小礼物,你赢得一个新客户是需要偿还的青睐,并鼓励进一步的建议所有。

In discussing this issue with one of my consultancy clients, in which I emphasised the need to use satisfied customers to win new business, Stella said, ‘So David, what you’re saying is “follow the love”?’ Actually, that’s not the way I would have expressed it, but she was absolutely right.

按照爱!


要点

这是关于人的,真的。人们需要知道,喜欢和信任你,如果你的企业涉及到客户个人的方式。快乐的客户可以带你到新的客户。

下一步做什么

•使用谁爱你的客户,你有关系。按照爱。
•问问满意的客户给你推荐给其他潜在客户。


亦以俄文翻译出版(>>>


更新。本书可作为COVID-19多样化战略的一部分(bob综合游戏更多…


按照爱

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在这个简短的视频,USP创意的扬·彼得斯强烈建议书(第44条)的这一部分。