bob综合游戏Covid-19:是时候“追随爱”了!

“追随爱情”是在Covid-19危机期间为创意和文化企业提供有用的策略。bob综合游戏我的意思是什么?我们与客户,客户和观众的关系位于任何创意业务的核心。我们建立了与他们的关系,有时多年来,所以他们来了解,比如信任我们。像好朋友一样,他们甚至在危机中更重要。

作为对Covid-19的回应,许多bob综合游戏创意和文化企业正在临时或(在某些情况下)永久性或(在某些情况下)多样化为新产品和服务。正如我们这样做,我们需要测试新产品和服务,以便快速和清晰的反馈。现有客户可以帮助我们。此外,他们可以将这个词传播到新客户。在某种程度上,您所建立的客户是您最有效的“营销部门”。一位良好的客户领导另一个,然后是另一个,通过“口碑”的营销,字面上和数字化。他们对我们的爱(嗯,至少我们的创意产品和服务)通过这些连接传播。我们应该遵循这种爱,因为通过个人推荐快乐客户赢得一个新的客户,而不是转换寒冷的前景,更容易赢得新客户。

在Covid-19危机期间,我的营销书中的这种提取物已免费发布。bob综合游戏

(这是第44节。其他其他63个部分也出版这里。)

'追逐一只兔子:商业成功的战略营销。创意企业家的63个技巧,技术和故事'可用作为A.电子书,有声书和平装书。


遵循的爱

当我还小的时候,我妈妈告诉我:“重要的不是你知道什么,而是你认识谁。”在我20岁出头的时候,我创办了一家公司,当然也从事一些广告和促销活动。后来,我还管理过其他业务,包括一家国际图书分销和营销公司。然后我去了商学院,读了很多营销方面的书,被复杂的营销策略和理论迷住了。其中一些我付诸实践。现在,许多年过去了,我又绕了一圈,回到了这个结论:在很多方面,重要的不是你知道什么,而是你认识谁。

尽管有各种各样的营销沟通技巧,但商业本质上是关于人与人之间的联系。公司不做商业和品牌不做业务。它的做生意。

为了和你做生意,人们需要了解、喜欢和信任你。当然,这一点在多大程度上取决于不同的业务类型。对于一个完全非人情化的业务,也许是一个交易是在线的,没有任何个人交流,那么这并不重要。然而,如果需要某种个人关系来交付产品,这就很重要了。这适用于绝大多数的服务,也适用于在某种程度上涉及到顾客的产品。如果交易涉及到与客户的个人沟通,那就很重要了。

如果您的业务以任何方式个人,它需要客户了解,比如和信任您。这是由口碑或推荐的其他客户提供的其他客户,或者由其他客户提供。在这种情况下,您最有价值的促销资产是您的客户群,已经了解您的人,喜欢和信任您 - 并实际上看到您提供货物。这些人可以真实地宣传你有多好,比我们对自己所说的更可信的方式。

使用这些关系。

实际上是让顾客推荐你。适当的奖励他们。这可以是为他们推荐的新作品提供佣金,但有时这是不必要的,甚至可能适得其反。通常情况下,如果你帮助你赢得了新客户,一份真诚的感谢或一份小礼物就足以回报你的好意,并鼓励你进一步的推荐。

在与我的一位咨询客户讨论这个问题时,我强调了利用满意的客户来赢得新业务的必要性,斯特拉说:“大卫,你说的是‘追随爱’吗?”事实上,这不是我想表达的方式,但她是绝对正确的。

按照爱!


关键点

这都是关于人的,真的。如果你的业务与客户有私人关系,人们需要了解、喜欢和信任你。快乐的客户会让你找到新的客户。

接下来做什么

•利用你与爱你的客户之间的关系。遵循的爱。
•让满意的客户把你推荐给其他潜在客户。


也翻译和发表于俄语(>>>)


更新。本书部分可用作Covid-19多元化策略的一部分(bob综合游戏更多的…)


遵循的爱

'追逐一只兔子:商业成功的战略营销。创意企业家的63个技巧,技术和故事'可用作为A.电子书,有声书和平装书。


在这方面短片视频USP Creative的Jan Peters高度推荐这本书的这一部分(第44节)。